Gedanken zu BI-Systemen

Nicht alles eignet sich für Vorträge auf Benutzerkonferenzen oder wird dort als Vortrag angenommen. Hier finden Sie Anregungen, Überlegungen und Diskussionsbeiträge zur Entwicklung von Informationssystemen, die aus eher allgemeinen, zum Teil theoretischen Überlegungen, stammen.

Manchmal fällt es schwer, den Erfolg oder Misserfolg eines Unternehmens auf seine guten Instrumente zur Information von Führungskräften, bzw. ihr Fehlen, zurück zu führen. Neben Glück, einer allgemeinen wirtschaftlichen Entwicklung und der Qualifikation der Beteiligten, die sicher die größere Rolle spielen, hat das m.E. auch etwas mit der "Qualität" dieser Informationssysteme zu tun. Informationen sollen dazu beitragen, Chancen und Risiken frühzeitig zu erkennen, und so sinnvolle und notwendige Entscheidungen unterstützen und Fehlentscheidungen vermeiden. Aber nicht jede Information ist dazu in gleicher Weise geeignet. Im ersten Beitrag geht es deshalb um die Bedeutung von Kennzahlen (allgemeiner: Indikatoren) für die Qualität von Informationssystemen.

Warum ist es so schwer, die fachliche und techniscche Beschreibung der Daten in einem Unternehmen nachzulesen? Selbst in Unternehmen mit zentralen Abteilungen zur Datenmodellierung und -administration und ausgefeilten Richtlinien zur Software-Entwicklung und -Dokumentation werden wichtige Informationen nur durch "Erzählungen" weitergegeben. Es gibt dafür viele Gründe, aber es ginge auch anders. Damit beschäftige ich mich in dem Beitrag zur Datenmodellierung.

Beiträge:

• Zur Bedeutung von Kennzahlen und Indikatoren für moderne Informationssysteme
• Zur Datenmodellierung
  oder: Warum Erzählungen im Unternehmen noch immer so wichtig sind.